Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers MARC-ANTOINE BARROIS

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions nos créations dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour la France, la livraison prend généralement 2 à 3 jours, tandis que pour l'international, il faut compter entre 5 et 7 jours selon la destination.

Puis-je retourner un parfum ou un accessoire ?

Conformément à notre politique, les produits peuvent être retournés sous 14 jours s'ils sont dans leur emballage d'origine scellé. Pour des raisons d'hygiène, tout flacon de parfum ouvert ne pourra être repris.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.

Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes nos fragrances et nos pièces de haute couture sont fièrement fabriquées en France, en collaboration avec des artisans d'exception pour garantir une qualité irréprochable.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Proposez-vous des échantillons de parfum ?

Oui, nous proposons des sets de découverte sur notre boutique en ligne pour vous permettre d'explorer nos univers olfactifs avant de choisir un flacon complet.